Нужно просто собрать товар и аксессуары в упаковку (все, что было при покупке) и принести в магазин, где это все приобреталось.
Необходимо будет заполнить заявление на возврат (можно распечатать и заполнить дома, либо попросить продавца распечатать на месте).
В графе «причина возврата» кратко сформулируйте выявленные недостатки. Важно понимать, что заявление принимается с любой формулировкой, но если купленный товар работает нормально, а причина возврата противоречит закону РФ о защите прав потребителей – можно получить вполне законный отказ.
